Politique de confidentialité

Roc Patrivance est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le présent site et les services associés. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre page Contact.

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes : données d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) ; données de connexion et d'utilisation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage) ; données transmises volontairement via nos formulaires (demande de démonstration, formulaire de contact, création de compte) ; et données techniques liées à l'utilisation de la plateforme d'analyse. Aucune donnée sensible au sens du RGPD n'est collectée intentionnellement.

Les données collectées sont utilisées pour : fournir et améliorer nos services d'analyse de données et d'optimisation décisionnelle ; répondre aux demandes de contact et de démonstration ; gérer les comptes utilisateurs et l'accès à la plateforme ; assurer la sécurité et la prévention de la fraude ; et, sous réserve de votre consentement, vous transmettre des communications commerciales relatives à Roc Patrivance.

Selon les cas, le traitement de vos données repose sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (souscription à nos services), votre consentement (communications marketing, cookies non essentiels), notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité) ou le respect d'une obligation légale.

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, augmentée des délais de prescription légale applicables. Les données de compte sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu'à trois ans après la dernière interaction en l'absence de renouvellement, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Les données peuvent être partagées avec les équipes internes de Roc Patrivance, des sous-traitants techniques (hébergement, maintenance, outils d'analyse) agissant sur instruction, ainsi que les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Roc Patrivance ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Si certains de nos prestataires sont situés hors de l'Union européenne, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.

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Roc Patrivance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti totalement sécurisé.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées mentionnées sur notre page Contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Nos services s'adressent à des utilisateurs majeurs et ne sont pas destinés aux personnes mineures. Roc Patrivance ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Roc Patrivance peut mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement ce document.

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